Menschliches Verhalten bietet erfahrungsgemäß eine unermessliche Fülle an Missverständnissen und Irrtümern.
Die Kenntnis grundlegender psychologischer Erkenntnisse und Verhaltensregeln zum Thema „Konflikt und Konfliktbewältigung“ leistet enorme Hilfe bei der Verbesserung der internen Kommunikation und wirkt sich auf alle Arbeitsbereiche positiv aus. Je mehr Führungskräfte und Mitarbeiter darüber bescheid wissen, desto konstruktiver wird im Allgemeinen auch die interne Gesprächskultur und der Umgangston.

In unserem Seminar lehren wir in Theorie und Praxis, wie man – gerade auch in Stress-Situationen – angemessen und konstruktiv agiert und wie man nach einer „Krise“ wieder ins rechte Lot kommt.